Puhelintulkkaus

Puhelintulkkaus on etätulkkauksen alalaji, jossa tulkkaus tapahtuu puhelimitse.

Etätulkkaus on suurelle yleisölle vielä varsin tuntematon palvelumuoto, ja sitä käyttävät pääosin viranomaistahot, mm. sosiaalitoimistot. Puhelimitse tapahtuva etätulkkaus toteutetaan usein niin, että keskenään keskustelevat ja tulkkia tarvitsevat osapuolet ovat fyysisesti samassa tilassa, kun taas tulkki on omalla työpisteellään toisaalla. Tulkkiin otetaan yhteyttä, ja hän tulkkaa tilaisuuteen osallistuvien tahojen keskustelua konsekutiivisesti eli peräkkäistulkkauksena niin, että tulkattava ja tulkki puhuvat vuorotellen. 

Puhelintulkkauksen ehdoton valtti muihin tulkkausmuotoihin verrattuna on se, että sen avulla maantieteelliset välimatkat eivät ole esteenä tulkkaukselle. Tämä vaikuttaa alentavasti tulkkauskustannuksiin, mikä tekee puhelintulkkauksesta varsin edukkaan vaihtoehdon muille tulkkausmuodoille.

Puhelintulkkaus onnistuu ryhmäpuhelun, tietokoneen taikka puhelimen kaiuttimen avulla. Palvelun laskutus tapahtuu kulloinkin voimassa olevan hinnastomme tulkkaustuntiveloituksen mukaan. Minimiveloitus on yksi (1) tunti.