Asiakaskokemus, Varusteleka

Vuonna 2003 perustettu Varusteleka on armeijaylijäämään ja ulkoiluun erikoistunut liike, jonka valikoimista löytyy niin uutta kuin käytettyä tavaraa. Jälleenmyynnin ohella yritys on myös kehittänyt omia tuotteitaan, ja nykyisin Varustelekalla onkin neljä omaa tuotemerkkiä: Särmä, Särmä TST, Terävä ja Jämä.

Raflaavista tuotekuvauksistaan tunnetulla yrityksellä on kunnianhimoinen visio: täydellinen maailmanvalloitus! Perustamisensa jälkeen Varusteleka laajenikin nopeasti alallaan Euroopan suurimmaksi yritykseksi. Maailmanvalloitus jatkuu myös tulevaisuudessa, sillä tällä hetkelle Varusteleka hakee todella kovaa kasvua Pohjois-Amerikan markkinoilla.

Varustelekan henkilöstöjohtaja Eric Andersson on työskennellyt yrityksessä pitkään, jo 14 vuotta. Hänen työtehtävänsä ovat koostuneet pääasiassa henkilöstöhallinnon tehtävistä.

Varusteleka ja Apropos lingua ovat tehneet yhteistyötä jo vuosien ajan. Andersson on ollut erityisen tyytyväinen Apropos linguan vastausnopeuteen: usein ensimmäisen vastauksen saaminen on muutamasta minuutista kiinni. Apropos linguan toiminta on Anderssonin mielestä nopeaa, luotettavaa ja asiantuntevaa.

- Henkilökohtaisessa elämässäkin olen aina suositellut Apropos linguaa, sillä kokemukseni ovat olleet niin hyvät tässä vuosien varrella.

Andersson on osallistunut aktiivisesti Apropos linguan järjestämiin asiakastapahtumiin, erityisesti elokuvanäytöksiin. Hänen mukaansa asiakastapahtumissa on tervetullut ja mukava meininki, ja tilaisuudet ovat olleet aina hyviä ja lämminhenkisiä.

www.varusteleka.fi